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餐饮业怎么样才能满足现在顾客更高的需求
内容出处:餐饮公司 发表时间:2017-12-01 09:20:48
第一点,菜品(指各类品种的菜)好是满足顾客高层次(high level)要求的关键(解释:比喻事物的重要组成部分)所在
人们能不能认可这家餐饮(Catering)店,饭菜的质量起到了决定性作用。食堂管理的新思路就是运用市场经济的原则,而不再是早期的计划时代,顾客消费的选择性小,消费的不理性导致早期的餐饮经营者是以“走一步算一步”。食堂管理的行为必须具有非凡的教育意义。很多餐饮(Catering)店为了招揽客人,推陈出新。一些餐饮(Catering)店还专门建立(build)了菜品(指各类品种的菜)研发部门,研发人们喜欢吃的菜肴(cài yáo)。有一个刚开业(开始业务活动)的餐饮(Catering)店,拥有许多思维敏锐的业内人士对菜进行研究(research),开发、设计了很多fashion的材料,使餐饮(Catering)店的菜品非常特别非常的与众不同,他们在挖掘(excavate)饮食文化根基上,在经营(Supermanagement)管理(management)专业性上,在饭菜加工精深程度上,在菜品构思别出心裁上都非常非常的特别。
餐饮(Catering)业怎么样才能满足现在顾客更高的需求
但是,与这家餐饮(Catering)店相比,有些老的餐饮店做法就不尽如人意。很多餐饮店常常贴出“特价菜”等招牌(Facade),做了很多广告。这种不在改进菜的质量上下力气的餐饮店最终只能让消费者(Consumer)去别的地方就餐(吃饭)。
第二点,拥有好的服务可以拉近与顾客之间的距离
一个成功的餐饮(Catering)店必然拥有一批优秀(解释:出色、非常好)的服务人员,好让顾客来到餐饮店就有一种宾至如归的感觉。最近几年,“个性化(personalized)服务”在餐饮业成了一个口头禅。但是,个性化是只为少数人提供周到的服务,而是为每个消费者(Consumer)都提供特别的安排服务。在每个餐饮业都在宣扬服务的时候,又很少有人把服务做到让消费者满意。
第三点,拥有一个优雅别致的环境以及合理的价格也可以留住消费者(Consumer)
餐饮(Catering)店的环境经过精心装扮,就可以使其蕴含着一种文化和一种价值。食堂管理执行力是酒店管理成败的关键。食堂托管根本目的,在于迎合市场,满足顾客需求,最终赢得较好的社会效益和经济效益。粗枝大叶的部署,会降低(reduce)餐厅的档次。所以,餐饮店环境氛围的营造不只需要前期装修时候的投资(意义:是未来收益的累积),经营(Supermanagement)者对餐饮店所取的名字、餐具(指吃饭的用具,如碗、筷、羮)的摆放、艺术品的设置、客用设施的部署等都需要细心安排,才能营造出良好的氛围。
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